“全時服務 關愛一生”是福田時代瑞沃的服務理念，更是福田瑞沃淄博臨淄廷國服務站一直堅持為客戶服務的宗旨。作為淄博唯一的一家福田瑞沃特約維修站，擔負著保障整個淄博市及周邊地區(qū)瑞沃車輛正常運行的重任。
青州市的趙師傅有一家大型的養(yǎng)雞場，因為需要購置飼料和清理雞的排泄物，購買了福田金剛輕型工程車。9月初的一天，天空電閃雷鳴，下著暴雨，辦公室內(nèi)清脆的電話聲響起，趙師傅倍感焦急地向就近的臨淄廷國服務站求助：“我們的車壞在了山上，你們能外出救援嗎？”經(jīng)過與趙師傅及時溝通確定故障為水泵漏水，導致車輛無法繼續(xù)行駛。
掛斷趙師傅的救援電話后，福田瑞沃臨淄廷國服務站張站長不顧暴雨立刻安排了救援人員前往事故地點，趙師傅看到救援人員的到來，感激地說：“還是福田瑞沃的服務站靠譜，之前聯(lián)系了幾家就近的社會修理廠，由于暴雨加山路難行，他們都拒絕來維修。”
經(jīng)過救援人員的仔細檢查，很快鎖定故障件并在最短時間內(nèi)維修完畢，趙師傅連聲道謝，說養(yǎng)殖場內(nèi)以后購置車輛一定會再選福田瑞沃。很樸實的一句承諾，卻道出了福田瑞沃的產(chǎn)品及服務優(yōu)勢，車輛可靠的品質(zhì)加上全時關愛的售后服務才是福田瑞沃深入客戶內(nèi)心的根本。
客戶的一句“謝謝”就是對福田瑞沃臨淄廷國服務站最大的肯定，再苦再累都值得。“全時關愛”是福田時代瑞沃對客戶的承諾，客戶的滿意與信任是福田時代瑞沃繼續(xù)前進的動力！
