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線上運營,訂單不停——福田瑞沃網(wǎng)絡平臺營銷初露鋒芒

柯勝吉  2020-02-07 11:10:07  卡車之友網(wǎng)原創(chuàng)

目前的肺炎疫情還在蔓延,導致了很多企事業(yè)單位都將原來的開工時間往后延遲。國內(nèi)的多家商用車企業(yè),除了繼續(xù)眾志成城、團結(jié)一心在第一時間、第一現(xiàn)場為抗擊疫情做出自己應有的貢獻之外,還在疫情期間為方便卡友們購買車輛,方便春暖花開之時用上好車走上致富路,積極探索全新的銷售新模式。


《道德經(jīng)》有云:禍兮福之所倚。講的就是轉(zhuǎn)危為機,即在不利的情況下,通過不懈的努力,扭轉(zhuǎn)局勢的道理。近日,福田瑞沃就在積極探索新的營銷思路,推出以“車e購”為主打,抖音、快手等短視頻為輔的線上交易平臺,開啟24小時“線上購車、線下送車”的購車銷售新模式,從而實現(xiàn)了卡友們足不出戶,也能通過這些線上平臺輕松下單,購買自己心儀車輛的新轉(zhuǎn)型。

 

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《卡車之友網(wǎng)》獲悉,“車e購”是福田首個商用車電商平臺。在福田“車e購”平臺上,卡友們即可以查看車輛的型號、配置參數(shù)、價格以及銷售門店等全方位的信息,也能夠在線查看車輛的外觀及內(nèi)飾,使卡友們對所選車輛,有一個最直接地印象?梢哉f,福田的線上銷售,整個過程完全公正、透明。


創(chuàng)新帶來新收獲。毋庸置疑,創(chuàng)新的舉措讓全國的不少經(jīng)銷商在春節(jié)期間收獲滿滿,這其中就包括河南固始永安汽車銷售服務有限公司(以下簡稱“固始永安”)。據(jù)“固始永安”銷售經(jīng)理晉清介紹,盡管受春節(jié)、疫情等多種疊加因素的嚴重影響,線下銷售低迷,但線上銷售卻一片盎然,“整車春節(jié)期間,我們已通過線上交易平臺收獲了7輛福田瑞沃訂單。”在接受《卡車之友網(wǎng)》記者電話連線時晉清表示,目前,公司所有的業(yè)務人員除了電話、微信均24小時在線,凡有購車意向的卡友們,都可以隨時致電或線上溝通除此之外,公司更是在購車優(yōu)惠的基礎上,讓利回饋活動連連不斷。


“即便沒有這次疫情,線上平臺銷售汽車的模式也可以繼續(xù)大力推廣。”在晉清看來,福田瑞沃屬于大品牌,很多卡友充分認可相關(guān)品牌,則為線上銷售奠定了扎實基礎,“很多卡友平時工作很忙,他們的很多問題,通過線上聯(lián)系,均得到完美解答,如果加以正確引導,通過線上平臺訂車,客戶成功購車則是水到渠成的事情。”嘗到甜頭的晉清表示,近期通過線上平臺訂到車輛的張師傅就是最典型的案例之一。


作為福田瑞沃的鐵桿粉絲,張師傅因為公司業(yè)務量的增加,需要再度訂購兩輛福田瑞沃卡車,但源于疫情的蔓延,為響應國家號召,自己卻暫時無法去實體店線下交易。出于對福田瑞沃的充分認可以及銷售人員的信任,在銷售人員的引導下,張師傅使用線上平臺成功實現(xiàn)了提車并順利交車。

 

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“使用福田瑞沃多年,我和福田品牌成為了共生共榮的事業(yè)共同體,福田瑞沃成就了我的運輸事業(yè)。”張師傅坦言,從剛?cè)胄械呢涍\司機,再到如今小有成就的渣土運輸公司老板,福田瑞沃功不可沒。


“福田瑞沃自卸車,動力強勁,底盤過硬,產(chǎn)品也在不斷地迭代。”張師傅表示, 這次購買的福田瑞沃Es3自卸車,駕駛室明顯要比之前使用的要舒適,車輛的裝載能力也有了進一步的提高,在他看來,新車型很快就會成為公司的運輸主力。

 

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通過線上購車實現(xiàn)便捷交易的張師傅認為,線上購車、線下送車的方式,與以前的線下交易并無太大差別,甚至更便捷一些。“這次疫情,福田瑞沃的經(jīng)銷商,及時提供了相當暖心的線上營銷模式,對我們來說可謂是雪中送炭,非常高效。”


羅馬不是一天建成的。線上銷售的喜迎開門紅,離不開銷售人員背后的默默付出與辛勤耕耘。晉清介紹,平時,“固始永安”的銷售人員,就會經(jīng)常與客戶互動,主動提供各種各樣的貼心服務,因此,才積累了相當深厚的“卡友口碑”。“春節(jié)之前,我們就通過電話拜年、微信拜年等方式,積極問候新老客戶,用通過搶紅包等多種方式鼓勵卡友們分享、轉(zhuǎn)發(fā)公司的各類宣傳廣告。”


晉清告訴《卡車之友網(wǎng)》,在河南地區(qū),通過之前線上、線下的溝通交流,他發(fā)現(xiàn),福田瑞沃的品牌的認可度非常高。隨著春天的即將來臨,有著相當多的用戶亟待開發(fā)成為潛在的用戶。因此,公司就通過電話、微信、抖音等線上平臺積極推廣產(chǎn)品,暖心聯(lián)系用戶,第一時間開拓了線上購車、線下送車的營銷新局面。

 

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當然,“固始永安”只是河南區(qū)域網(wǎng)絡營銷平臺的成功案例之一。福田瑞沃河南區(qū)域總監(jiān)籍英華表示,隨著5G時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)在未來營銷模式上的作用會越來越強,既然是時代潮流,無論是自己,還是其他的兄弟單位,都需要加強營銷模式的創(chuàng)新突破。這次“車e購”平臺的上線助力及突破,更是讓自己看到了線上銷售的后勁及潛力。


星星之火,可以燎原。籍英華表示,作為成功案例之一,河南“固始永安”可以為全國各地的福田瑞沃經(jīng)銷商提供借鑒,幫助他們開拓一條嶄新的網(wǎng)絡平臺銷售之路,這也將為廣大卡友提供專業(yè)、便利、實惠、無憂的購車體驗,以及形成線上線下一體化的優(yōu)質(zhì)服務新模式。


現(xiàn)在,卡車銷售渠道的競爭越來越激烈,經(jīng)銷商線下營銷的各種手段早已乏善可陳,但受眼界及時間等多種因素制約,還是有不少的經(jīng)銷商不愿改變思路,不重視線上推廣。籍英華認為,河南“固始永安”的成功,必將會帶動區(qū)域內(nèi)多家經(jīng)銷商的營銷信心。“固始永安”的成績,足以讓他們收獲卡車銷售的第二春。

 

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有道是“山重水復疑無路,柳暗花明又一村。”“越是在這種封閉的環(huán)境下,越能體會到互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢。最近從朋友圈終可以明顯的看到,越來越多的福田瑞沃經(jīng)銷商越來越重視朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)了。他們使用抖音、快手等線上平臺,推送瑞沃的產(chǎn)品新聞及宣傳視頻,邀請新老客戶,一起體驗,這是一個很好的開始。”籍英華相信,福田瑞沃開拓的這條創(chuàng)新營銷之路,在互聯(lián)網(wǎng)時代,不僅會走得更寬,也會更遠。



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