隨著時(shí)代的發(fā)展，“服務(wù)”被不斷賦予新意，如今“服務(wù)”已成為整個(gè)社會(huì)不可或缺的人際關(guān)系基礎(chǔ)。陜重汽一直秉承貼心服務(wù)宗旨，用服務(wù)開(kāi)拓和維護(hù)市場(chǎng)，2020年更是秉承貼心“全+服務(wù)”新理念，全心全意服務(wù)客戶(hù)。
專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的承諾
熟練掌握相關(guān)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力，做到一人多崗，一崗多能。規(guī)范操作，出具正確的檢測(cè)數(shù)據(jù)，只有專(zhuān)業(yè)、規(guī)范才能讓用戶(hù)安心、放心。
便利、高效的承諾
客戶(hù)優(yōu)先，急客戶(hù)所急，在汽車(chē)檢測(cè)每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓便利的服務(wù)觸手可及，從客戶(hù)預(yù)約到客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)，從溫馨的客戶(hù)提醒到高效率的進(jìn)度管理，縮短客戶(hù)的等待時(shí)間，讓等候也成為一種舒適體驗(yàn)。
尊敬、信賴(lài)的承諾
善待每一位客戶(hù)，笑面相迎，主動(dòng)招呼，讓每一位客戶(hù)有被尊敬的感覺(jué)。友好的溝通，耐心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求，滿(mǎn)意度的不斷累積匯積成信賴(lài)，以我心交你心，最終贏得客戶(hù)的長(zhǎng)久信賴(lài)。
帶頭、表率的承諾
服務(wù)從我做起，從細(xì)節(jié)做起，努力提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，在平凡的崗位上只爭(zhēng)朝夕、不負(fù)韶華，把“全心全意為客戶(hù)”的口號(hào)真正落實(shí)在實(shí)際工作中去。
