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信任——我們最珍貴的收獲

日期:2016-08-24     來源:卡車之友     作者:小編輯

有人說,信任是水,滋潤干枯的心靈;有人說,信任是火,燃起奮進(jìn)的激情;有人說,信任是雪中送炭,遇到困難時(shí)助你一臂之力?蛻粢?yàn)樾湃,選擇了福田時(shí)代產(chǎn)品,那么我們就只能義無反顧的助您前行。這就是福田時(shí)代德州祿鑫服務(wù)站的使命!


武城永佳電子廠張老板是當(dāng)?shù)氐拿,白手起家商海拼搏,打下屬于自己的一片市場。公司擴(kuò)展時(shí)購買了一輛福田驍運(yùn)廂式輕卡,大氣穩(wěn)重的外觀、極致高端的配置、輕巧舒適的操控讓張老板愛不釋手,每次送貨都是他親自駕駛,但由于之前長期駕駛轎車,對“限高”沒有警戒線,車輛在經(jīng)過高架時(shí)卡住了!

 

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深夜11點(diǎn)接到張老板求助電話后,福田時(shí)代德州祿鑫服務(wù)站安排救援人員緊急趕往事故地點(diǎn),張老板松了一口氣:“真是太謝謝了!就知道你們能來!”一番詳細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)貨箱已經(jīng)卡在了限高桿下面。經(jīng)過快速研究,服務(wù)站的工作人員決定在貨箱頂部進(jìn)行潤滑,然后將車輛推出限高桿。將車輛從限高桿推出后,發(fā)現(xiàn)貨箱只是簡單的摩擦和輕微變形,工作人員跟張老板商定,第二天再將車開到服務(wù)站噴漆整形。

 

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后來聽張老板講,車被卡住后,他先聯(lián)系了附近的幾家社會維修站,得知是貨箱變形問題都沒能前往,最后聯(lián)系了距離稍遠(yuǎn)的德州祿鑫服務(wù)站,才使問題迅速得到了解決。“再添車還買福田時(shí)代!錦上添花都會做,雪中送炭才是真!”張老板如此感慨道。

 

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問題不在大小,關(guān)鍵是如何贏得客戶的信任?蛻舻囊痪渲x謝,再多的顛簸都值了;客戶說買福田時(shí)代買對了,再多的疲憊也沒了;客戶說福田時(shí)代的服務(wù)好,再多的汗水也沒有白流。


客戶的信任,是我們最珍貴的收獲,是福田時(shí)代服務(wù)站風(fēng)雨無阻、持續(xù)前進(jìn)的動力。


                                  

  • 【責(zé)任編輯:卡友】

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