不管山高水深,不管海闊天空,但有豪情壯志,即便置身茫茫未知的旅程,也要振作精神,直面嚴峻挑戰(zhàn)。
2013年的冬天比往年似乎更寒冷一些。當許永年接到龐大集團派自己負責邯鄲區(qū)域陜汽重卡的銷售任務(wù)時,內(nèi)心隱隱感到北方冬季特有的肅殺。“一個人,一個背包,面對空蕩蕩的未知世界。”回憶當時的情景,許永年不免有曾經(jīng)滄海的感觸。
“當你不能改變世界的時候,那就先改變自己。”許永年說,從原來的峰峰礦區(qū)銷售區(qū)域轉(zhuǎn)戰(zhàn)邯鄲擔任公司經(jīng)理,然而最初的團隊只有他和一位財務(wù)經(jīng)理。俗話說“只手難擎天”,要想迅速立足,就必須抓緊時間招兵買馬,建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的銷售和服務(wù)團隊。好在許永年有多年重卡銷售經(jīng)驗,對邯鄲市場有一定了解,經(jīng)過一番緊鑼密鼓的努力,邯鄲市嘉通汽車銷售服務(wù)有限公司很快成為陜汽重卡在邯鄲東部市場的有效渠道。
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。開拓市場,意味著對原來市場格局的沖擊與改變,對邯鄲嘉通來說,對許永年而言,要實現(xiàn)“后來者”的追趕和超越,最重要的是取得用戶的信任,獲得更多支持。
“自從來到邯鄲,除了組建團隊,我做得最多的工作就是與石家莊辦事處領(lǐng)導緊密溝通,加強學習。”許永年在邯鄲地區(qū)的卡車重點銷售區(qū)域峰峰礦區(qū)工作多年,能力顯著,經(jīng)驗豐富,這也是集團委派他擔當重任的主要參考因素。不過,面對環(huán)境和格局的變化,許永年感覺對形勢的把握還有欠缺,于是經(jīng)常和辦事處領(lǐng)導就如何開拓市場,如何儲備資源等問題交流看法和意見。
都說“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”,其實,期間到底艱難程度如何,只有創(chuàng)業(yè)的親歷者才有體會。“2013年底開始籌備建設(shè),實際銷售則是在2014年。由于是從‘0’開始,當時每銷售1臺車,我都特別興奮,特別高興。”許永年回憶,雖然急于打開市場,可經(jīng)驗告誡他務(wù)必一步一個腳印,扎扎實實做好每個環(huán)節(jié)的工作,把銷售出去的每一臺車,以及擁有的每一個用戶,視為播撒的火種。他堅信,憑借陜汽重卡的品質(zhì),和服務(wù)保障,一定能夠讓星星之火在邯鄲市場呈燎原之勢。
從趙武靈王稱雄戰(zhàn)國,到劉鄧大軍揮斥方遒,邯鄲一直是虎踞中原的戰(zhàn)略要沖。進入當代,由于交通輻射冀、晉、魯、豫等四省,又聯(lián)系南北東西的干線運輸,再加上煤鐵資源豐富,邯鄲物流行業(yè)規(guī)模龐巨,一直在華北卡車市場占有重要地位,特別是適宜煤炭運輸?shù)?×2車型需求量很大。
銷售,需要發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求。許永年針對邯鄲市場的特點排兵布陣,制定了相應的戰(zhàn)略戰(zhàn)策。“邯鄲嘉通在2014年銷售陜汽重卡150臺,2015年便增加到了350臺。”許永年回想2015年之所以在整體市場呈現(xiàn)亂紅凋零形勢下逆勢上揚,主要來自于陜汽重卡的產(chǎn)品升級。
每每提及“陜汽重卡”,用戶心中的第一反應是“拉重載”。其實,在轉(zhuǎn)型進程中,陜汽重卡早已經(jīng)實現(xiàn)了公路運輸車輛解決方案的全面升級。2015年7月,完成了技術(shù)改進的德龍新M3000牽引車登陸邯鄲,以高效、節(jié)油、舒適、可靠、安全等特性迅速贏得用戶信賴,成為眾多煤炭運輸車隊的“新寵”,邯鄲嘉通的市場也為之豁然開朗。
許永年覺得以前陜汽產(chǎn)品更新升級比較緩慢,經(jīng)過實際運營邯鄲嘉通,他切身感受到陜汽重卡在提升產(chǎn)品品質(zhì)方面的快節(jié)奏,“經(jīng)常會有市場和產(chǎn)品技術(shù)的調(diào)研,而且只要來過一批調(diào)研人員,下批產(chǎn)品肯定就有改進”。
正如許永年所說,“好產(chǎn)品,自己就會說話。”今年1-9月份,邯鄲嘉通銷售陜汽重卡超過500臺。在邯鄲地區(qū),陜汽重卡的銷量已僅次于傳統(tǒng)勢力的霸主位居第二。
“排名第一的競品畢竟在邯鄲耕耘多年,假以時日,陜汽重卡肯定會有更好的表現(xiàn)。事實上,在細分領(lǐng)域,陜汽重卡的優(yōu)勢已經(jīng)顯現(xiàn)。”許永年表示,邯鄲嘉通在短期內(nèi)創(chuàng)造不俗業(yè)績的同時也樹立了更強大的自信。
無源之水鮮有遠流,無本之木難以參天。許永年說,邯鄲嘉通的年銷量能夠從零開始,由150臺到350臺,再到9個月銷量超過500臺,首先得益于渠道培育;其次、以德龍新M3000和X3000為代表的陜汽重卡品質(zhì)提升迅速,綜合性能得到廣泛認可,口碑流傳;再次、總部和辦事處結(jié)合邯鄲市場的實際情況調(diào)動起了渠道的積極性;最后,售后服務(wù)給力,合理的網(wǎng)點布局和快速響應為“陜汽重卡”贏得了用戶普遍信賴。
雖然重卡市場近三年間跌宕起伏風起云涌,許永年卻認為外部環(huán)境的變化其實并非決定渠道作為的重要因素,得與失的關(guān)鍵還在于陜西重汽自練內(nèi)功,強化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,提升產(chǎn)品品質(zhì),至于邯鄲嘉通則拼盡全力做好傳播推廣,并保證每一臺車的售后服務(wù),實現(xiàn)全生命周期的關(guān)注與呵護,同時還要特別關(guān)注政策導向,順勢而為。
由于新GB1589的實施,2016年9月成為了重卡市場的一個“分水嶺”。在9月份之前,邯鄲嘉通主銷德龍新M3000 6×2牽引車,馬力集中在350、375馬力;9月份之后,進入10月份,主銷車型瞬間倒向6×4牽引車,不僅德龍新M3000暢銷,德龍X3000的銷量也隨之上升。
“在‘新國際’實施之前,我們就和石家莊辦事處領(lǐng)導進行了研究和溝通,并且儲備了一定數(shù)量的前置資源。”許永年說必須承認政策對市場的導向有決定性的左右力量,經(jīng)過短時間的持幣觀望后,大批用戶過完“10•1”長假之后集中擁向陜汽重卡的6×4車型,甚至促成了市場的“報復式增長”。
“沒有做不好的市場,只有做不市場的人!”
因為辦事處和集團領(lǐng)導對銷售工作的關(guān)注和支持;因為陜汽重卡綜合實力的表現(xiàn),還因為敢拼硬仗的銷售團隊和二級渠道的團結(jié),許永年堅信陜汽重卡在邯鄲市場能夠占有一片天地。
“這一段報復式增長的市場風頭過后,一切還會回歸理性,一切還會憑實力說話。”許永年表示2016年的邯鄲嘉通將銷售目標確定為800臺,在未來一段時間內(nèi)會以更高昂的斗志沖擊新高度。
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