在西藏阿里地區(qū)：凌晨6時(shí)，陜汽拉薩辦事處噶爾縣齊鑫修理廠(chǎng)接到陜汽400派工，反饋客戶(hù)駕駛的車(chē)輛出現(xiàn)無(wú)法正常行駛的情況。接到派工電話(huà)后，服務(wù)站立即外出救援。11月份的阿里天氣反復(fù)無(wú)常，早上6點(diǎn)的時(shí)候無(wú)比的冷，想著客戶(hù)焦急等待，服務(wù)人員還是義無(wú)反顧的驅(qū)車(chē)趕往現(xiàn)場(chǎng)。

在前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)途中，服務(wù)車(chē)在滿(mǎn)披白雪的坡地經(jīng)歷了“陷車(chē)”。經(jīng)過(guò)服務(wù)人員三人反復(fù)推、拉、拽，反復(fù)倒車(chē)、前進(jìn)后，車(chē)子終于從凹陷中出來(lái)了！經(jīng)過(guò)艱難的6個(gè)小時(shí)后，終于到達(dá)客戶(hù)附近。為了防止“陷車(chē)”這種情況再次發(fā)生，服務(wù)人員徒步走過(guò)去。

面對(duì)冰雪中前進(jìn)與雙腳鞋子濕透的處境，服務(wù)人員沒(méi)有因此耽誤一分鐘時(shí)間，及時(shí)排除了車(chē)輛故障，直至客戶(hù)試車(chē)正常全部正常，此時(shí)雙腳已失去了知覺(jué)。

在湖北宜昌：千里極速送配件，X6000爭(zhēng)分奪秒保護(hù)航。不久前的10時(shí)33分，德龍X6000客戶(hù)譚先生車(chē)輛滿(mǎn)載貨物在高速路口無(wú)法行駛，陜汽總部400迅速安排宜昌春江服務(wù)站趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)拆檢后鑒定為后橋貫通軸斷裂，需要緊急調(diào)撥相關(guān)配件，客戶(hù)表示此趟貨物很急，不然損失很大。為不耽誤客戶(hù)運(yùn)輸，武漢區(qū)域服務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)安排中心庫(kù)駕車(chē)送件，千里奔馳送件，解客戶(hù)燃眉之急。同時(shí)服務(wù)站做好一切維修準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)分奪秒，當(dāng)天就為客戶(hù)恢復(fù)車(chē)輛。讓客戶(hù)真正感受到了干線(xiàn)物流極速護(hù)航服務(wù)，客戶(hù)不但對(duì)陜汽X6000車(chē)型產(chǎn)品高端認(rèn)可，對(duì)陜汽服務(wù)也豎起了大拇指，更要介紹更多朋友選陜汽、買(mǎi)陜汽、用陜汽！

貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)將始終秉承以“顧客滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨，用最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)贏(yíng)得每一位客戶(hù)的滿(mǎn)意，全天候24小時(shí)為客戶(hù)車(chē)輛做好服務(wù)保障，為每一位卡友保駕護(hù)航，一路伴您暢行無(wú)憂(yōu)。