夜晚22點25分，陜汽貼心服務400/8809818服務熱線的坐席像往常一樣受理著熱線電話...“您好，請問有什么可以幫您？”“你好，我是冀J8HXXX車主，我想反饋一個事情”，“好的，您請講”。

“我想感謝一下你們的服務站，感謝陜汽服務。我是河北的用戶，第一次跑青海，路上因為前方發(fā)生車禍堵車，我也是第一次跑這邊，不太了解路況和氣候，加的還是0號柴油，停了一晚上導致油凍了，電瓶也沒電了打不著車，我聯(lián)系了【青海茫崖旺達】陜汽服務站后，服務站一個小伙子帶著吃的、喝的、熱水及電瓶很快就到位了；我們堵了一晚上也沒吃飯，剛好服務站還專門準備了吃的；這邊天很冷足足零下十四五度，我們站著都冷，但是維修師傅還要在這么寒冷的環(huán)境下給我們維修車輛，我們真的都看在眼里了，挺感謝的，確實為我們解決了困難。”

“感謝您對服務站及陜汽服務的認可，您的滿意是我們最大的動力......”

臨掛電話時，用戶還在重復著道謝，陜汽服務真的太貼心了，又是帶吃的，帶喝的真的讓我們很暖心；

用戶的滿意是對我們陜汽貼心服務團隊的最大認可，我們也會始終以“貼心服務”為服務宗旨，服務好每一個用戶。

近期我國多地出現(xiàn)大范圍降溫，特別是南方多個城市地區(qū)一夜入冬，一夜之間從夏天瞬間變成冬天，秋天直接被略過，讓許多人猝不及防。

寒冬來襲，各位卡友別忘了及時更換適合冬季的柴油、防凍液、機油等輔料，以免導致車輛上凍影響您的運營。