伴隨著寒冬的到來，又一場大雪覆蓋了泉城濟南，使得周邊地區(qū)的運輸出行受到了阻礙，但濟南陜汽服務團隊一如既往的走在為客戶服務的路上，用堅定的步伐踐行著“貼心服務”的服務理念，有陜汽重卡的地方就有溫暖的貼心服務，相信陜汽的每一位卡友都能度過一個溫暖美好的冬天。

不久前的清晨，伴隨著急促的電話鈴聲，濟南陜汽服務站值班人員接到了陜汽400派工，位于濟陽縣崔寨佳怡物流園的司機宋師傅報修車輛動力不足無法正常行駛，通過交流得知宋師傅急需將貨物送到黑龍江，否則會造成一定經(jīng)濟損失。憑借多年的維修經(jīng)驗，濟南陜汽服務團隊第一時間遠程分析了車輛故障原因，做好了充足的準備迅速前往宋師傅所在地。

近幾日的清晨迷霧漫漫，使得本次救援的路途格外的艱辛，但想到宋師傅拉著貨物壞在停車區(qū)肯定更著急，服務站的師傅當時就一個信念，無論如何必須以最快的速度趕到現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后，濟南陜汽服務團隊第一時間排查了車輛問題，經(jīng)檢測存在尿素液結(jié)晶的情況，服務人員拆卸尿素箱倒掉結(jié)晶尿素后清洗尿素加熱管以及尿素泵處理。1小時的緊張維修后，又幫用戶跟車試車了一段距離，確保車輛已經(jīng)恢復正常服務團隊才返回。得知車輛正常后宋師傅握住服務人員的手表達了感激之情。

長途跋涉，陜汽服務一路相伴。在卡友今后運輸路上，陜汽貼心服務將用至上的服務，讓您風雨無阻，一路無憂！