1月9日，由商用汽車新聞傳媒主辦的“2022車企服務滿意度調查”（以下簡稱“服務大調查”）結果正式公布。

慶鈴汽車股份有限公司（以下簡稱“慶鈴汽車”）憑借周到細致的服務態(tài)度、專業(yè)高效的服務水準再獲殊榮，展現(xiàn)了其在服務領域的硬核實力。

把握趨勢 高效服務
對于商用車行業(yè)而言，2022年是極不平靜的一年。在疫情反復、國六切換、藍牌新規(guī)落地及貨運需求緊縮等不利因素影響下,商用車市場銷量大幅下滑，市場競爭的焦點也從產(chǎn)品加速向以服務為主導的后市場轉變。

專注用戶需求，致力于提升用戶體驗的慶鈴汽車準確把握住了這一發(fā)展動態(tài)，快速完成新動力開發(fā)、標定、認證以及對應車型匹配，及時提高服務意識和服務質量，在保持產(chǎn)品一貫的動力性、可靠性、經(jīng)濟性等優(yōu)勢的同時，全面打通產(chǎn)品與服務鏈條，為用戶提供高效精準的定制化服務。

因此，即使在“雙十一”“雙十二”等物流高峰期，慶鈴汽車依然能夠憑借先進的技術平臺，高效、經(jīng)濟、可靠的產(chǎn)品，全方位滿足客戶需求的售后服務解決方案，有效保障了廣大物流用戶的高效運營。

售前專業(yè) 售后暖心
在2022年服務大調查的真實用戶“探店”和記者調研走訪環(huán)節(jié)中，慶鈴汽車的線下服務網(wǎng)絡同樣展現(xiàn)出優(yōu)質的售前與售后服務水準。

慶鈴汽車位于各地的經(jīng)銷商，依靠整潔有序的店面、專業(yè)細致的員工培訓、對車輛細節(jié)的把控以及嚴謹周到的服務風格，讓前去“探店”的卡友充分感受到了慶鈴汽車的專業(yè)。

“探店官”蒙師傅在探訪慶鈴茂名4S店時也表示，慶鈴汽車的銷售人員業(yè)務能力過硬，不僅能夠從技術、產(chǎn)品、性能、服務等多個維度對產(chǎn)品進行詳細介紹，還會重點告知國六卡車的新增配置和使用注意事項。

售后方面，慶鈴汽車不僅具備健全的服務網(wǎng)絡，完善的備件供應體系，精益求精的售后服務保障能力，還能夠以技術保障、配件體系、超長質保、一路無憂等升級服務標準，全方位守護用戶運輸事業(yè)。同時，慶鈴汽車致力于培養(yǎng)專業(yè)服務人才，全面提升各服務網(wǎng)點技術人員的售后技能水平，提升服務站的售后救援能力，滿足用戶對服務品質和效率的需求。

正因為如此，根植中國市場37年的慶鈴汽車，一直以成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品品質以及優(yōu)質高效的服務被廣大用戶所信賴，是追求高效、高品質卡友們的理想選擇。

高端輕卡“一哥”再獲肯定
作為國內(nèi)高端輕卡的標桿品牌，慶鈴汽車的服務水準備受行業(yè)關注。多年來，慶鈴汽車也是服務大調查這檔商用汽車新聞傳媒王牌欄目的�？汀�

2022年，為了讓更多用戶了解到了各品牌真實的售前、售后服務狀態(tài)，服務大調查全新改版。這一年，慶鈴汽車同樣以用戶滿意度為出發(fā)點和落腳點，貫徹“用戶至上”服務理念，著重提升品牌服務質量和服務能力，持續(xù)用高水準服務為客戶創(chuàng)造更多價值。

可以說，在2022年服務大調查中再獲殊榮，是行業(yè)對慶鈴汽車在服務領域改革創(chuàng)新的充分肯定，也是市場對其服務能力的高度認可。

未來，憑借精益求精的高效產(chǎn)品、無微不至的服務態(tài)度、專業(yè)周到的服務能力以及深入人心的品牌口碑，慶鈴汽車將在繼續(xù)為廣大輕卡用戶賦能的同時，助推中國商用車行業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新變革。