近年來，北奔重汽進(jìn)一步全面深化客戶體驗(yàn)升級(jí)，以客戶為中心，通過打造全生命周期產(chǎn)品價(jià)值最大化的價(jià)值鏈體系，滿足客戶需求，履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量效益可持續(xù)發(fā)展。近期，石家莊及山東大客戶訂購(gòu)一批北奔國(guó)六車輛,由于駕駛員都是第一次接觸國(guó)六車型，為保證車輛正常運(yùn)行，避免不必要的損壞，降低故障率，網(wǎng)絡(luò)管理部應(yīng)邀對(duì)其進(jìn)行車輛駕駛使用培訓(xùn)。
培訓(xùn)包含天然氣瓶工作原理、使用規(guī)范及注意事項(xiàng)，國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)原理及保養(yǎng)周期，重點(diǎn)對(duì)油品使用要求介紹，DPF再生指示及行車、駐車、服務(wù)再生系統(tǒng)操作，對(duì)使用劣質(zhì)油品、尿素、濾芯導(dǎo)致零部件不可逆危害故障進(jìn)行宣貫，后處理保養(yǎng)中三洗一換，以及底盤車輛規(guī)范駕駛習(xí)慣，駕駛員常見操作誤區(qū)，高低換擋方法、熄火要求、空調(diào)及差速器使用。最后與車隊(duì)長(zhǎng)建立以養(yǎng)代修點(diǎn)檢表，制定司機(jī)平時(shí)檢查要點(diǎn)，提高車輛出勤，滿足了客戶的培訓(xùn)需求。
專業(yè)的駕駛培訓(xùn)能夠?yàn)榭蛻魩沓掷m(xù)的運(yùn)營(yíng)收益,實(shí)現(xiàn)客戶車輛降本增效,這次培訓(xùn)使客戶對(duì)北奔的品牌信賴度再次全面提升，為后續(xù)市場(chǎng)銷售做了更好的鋪墊。
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